Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a DC ROBOTS coleta, para que usa e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: seu e-mail e a senha (guardada de forma protegida, nunca em texto aberto).
• Compras: quais produtos você comprou ou assina e o status do pagamento.
• Pagamento: feito no Asaas ou no Mercado Pago. Os dados do seu cartão ou da sua conta bancária ficam com eles, e não conosco.
• Pedido de setup personalizado: o seu nome, e-mail, WhatsApp (se informar), as respostas do formulário e os links de imagens que você enviar.
• Uso do site: registros técnicos de acesso (como endereço IP e navegador), usados para segurança e funcionamento.

2. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e permitir o login.
• Processar pagamentos e liberar os produtos que você comprou.
• Enviar e-mails do sistema, como a confirmação de cadastro.
• Responder pedidos de orçamento e montar o setup personalizado.
• Dar suporte e cumprir obrigações legais.
• Identificar a cópia do arquivo entregue a cada compra, com um código da compra dentro do próprio arquivo, para combater a pirataria.

Não vendemos os seus dados a terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Usamos serviços de terceiros para o site funcionar: Supabase (cadastro, login e banco de dados), Vercel (hospedagem do site e contagem anônima de visitas), Asaas e Mercado Pago (pagamentos) e Resend (envio dos e-mails do sistema). Eles tratam os dados apenas para prestar esses serviços.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter você conectado à sua conta. Não usamos cookies de publicidade.

Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas são mais vistas, usamos o Vercel Web Analytics. Ele conta as visitas de forma anônima e agregada, sem cookies e sem identificar quem você é.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta existir e pelo tempo exigido por lei (por exemplo, registros de compras para fins fiscais e de defesa em caso de disputas).

6. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão da conta e dos dados (quando a lei permitir), portabilidade e informação sobre com quem os compartilhamos. Para pedir, use a página Contato.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), senhas protegidas e acesso restrito ao banco de dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.